রেফারেন্স

2038-এ গোপনীয়তা নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ লবি তৈরি করেছি যেখানে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আপনার লেনদেন…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2038 2038-এ গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন করুন

আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ জানান। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ থাকে আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সম্পর্কিত সমস্যা সমাধান করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো…

লাইভ চ্যাট মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল তাৎক্ষণিক সহায়তা দেয় গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব। বিস্তারিত গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য ইমেইল সবচেয়ে ভালো উপায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 2038 অ্যাকাউন্টের ভিতর থেকে গোপনীয়তা পছন্দগুলি দেখুন এবং পরিবর্তন করুন। যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

2038 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সিস্টেমে সব ডেটা গোপন থাকে। bKash, Nagad এবং…

SSL এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র এবং পেমেন্ট রেকর্ড যোগাযোগের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন করার সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা যাচাই। আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ইমেইলের মাধ্যমে পুষ্টিকর নিশ্চিতকরণ পান।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। ট্র্যাকিং কুকি আপনার সম্মতি ছাড়া সক্রিয় হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে এটি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া আর কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষিত থাকে না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে লেনদেন সরাসরি আপনার ওয়ালেটের সাথে যুক্ত থাকে, আমাদের সার্ভারে কখনো পূর্ণ শংসাপত্র সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রেকর্ড প্রদান করব বা এটি সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করুন

নিচে দেখুন বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর।

না। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে কখনো রাখা হয় না। লেনদেনের সময় আপনি সরাসরি আপনার ওয়ালেট অ্যাপে লগইন করেন এবং টাকা বদলানো হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড এবং স্ট্যাটাস সংরক্ষিত করি।

না, যতক্ষণ না স্থানীয় আইন বা নিরাপত্তা কারণে এটি প্রয়োজনীয়। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা বা ওয়ালেট রেকর্ড বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং পার্টনারদের বিক্রি করি না। কখনো বিশ্বাস করবেন না যে 2038 এর পক্ষ থেকে কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য চাইছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ঠিকানা) মুছে দেই যতক্ষণ না আইনি প্রয়োজন হয়। লেনদেনের রেকর্ড এবং আর্থিক ইতিহাস আমাদের অ্যাকাউন্টিং এবং কর সম্মতির জন্য সংরক্ষিত থাকে, কিন্তু আপনার সাথে সংযুক্ত করা যায় না।

না। প্রথমবার আপনি সাইটে যান, আমরা আপনাকে জানাই কুকি কী করে। অপরিহার্য কুকি (সেশন এবং নিরাপত্তার জন্য) স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু থাকে, কিন্তু বিশ্লেষণ এবং মার্কেটিং কুকি শুধুমাত্র আপনার সম্মতির পর চালু হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় এগুলি পরিবর্তন করতে পারেন।

অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে পর্যালোচনা করব, সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখব এবং প্রয়োজন হলে আপনার অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ করব। আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাংক অ্যাকাউন্টও পরিবর্তন করার বিষয়টি বিবেচনা করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ ফাইল পাঠাব, যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

হ্যাঁ। যখন আমরা এই নীতিতে পরিবর্তন করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই এবং আপনার ইমেইলে একটি সারাংশ পাঠাই। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য (যেমন নতুন ডেটা সংগ্রহ), আমরা বলব পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে।